화상회의 관련 문제 중 가장 일반적인 원인은 네트워크 대역폭 부족에서 발생합니다. 대부분의 기업은 일반적인 업무 요구사항을 충족하기에 이미 충분한 대역폭을 보유하고 있겠지만, 최근 세계적 코로나 대유행으로 원격 근무나 비대면 행사 등 대규모 트래픽을 발생하는 온라인 활동에 의존하게 되면서 대역폭 부족을 겪게 됩니다. 이로 인해 화상회의 시 영상 끊김이나 버퍼링이 생긴다거나, 좀 나은 경우라도 화질 저하를 피할 수 없게 됩니다.
여기서는 화상 회의 분야에서 글로벌 기업들이 가장 선호하는 서비스 중 하나인 웹엑스 미팅(Webex Meetings)을 모델로 하여 살펴보도록 하겠습니다. 웹엑스 미팅은 화상 회의 및 온라인 미팅 소프트웨어로, 이것을 사용하면 출장가지 않고도 저렴한 비용으로 세계의 모든 사람들과 실시간으로 대면 미팅을 진행할 수 있습니다. 온라인 미팅은 내부 토론, 팀 미팅, 클라이언트 대면 프레젠테이션, 판매 시연 등 많은 업무에서 사용됩니다.
다만 기업의 외부에 위치한 웹엑스 클라우드를 이용할 때 네트워크 대역폭 이슈를 고려하지 않을 수 없습니다. 기본적으로 영상 서비스는 네트워크에 많은 트래픽을 발생시키며, 웹엑스 미팅의 경우 클라이언트당 1 Mbps(최소) ~ 4 Mbps(최대)가 권고되며, 일반적으로는 2 Mbps의 대역폭이 권장됩니다. 그러면 내부망이 1 Gbps 백본, 외부망이 100 Mbps 전용선으로 구성된 조직에서 300명의 직원들이 근무하고 있다면, 웹엑스 미팅 사용 시 어떤 일이 일어날까요?
일반적으로 웹엑스 미팅 클라이언트당 2 Mbps 대역폭이 필요하며 사용자가 늘어날수록 기업의 외부망 구간에서 병목이 발생할 가능성이 높습니다. 특히 기 보유한 대역폭이 일반 업무에 맞춰 구축된 터라 추가 화상 서비스를 위한 대역폭이 충분치 않을 수 있습니다. 특히 많은 직원이 웹엑스에 참여해야 하는 온라인 행사의 경우 원활하게 진행되지 않을 수 있습니다.
이를 위한 해법으로 가장 간단하게 생각해 볼 수 있는 것이 병목 구간의 전용선을 증설하는 것이겠지만, 이 방법은 높은 비용과 수개월의 대기시간이 필요합니다. 여기서는 저렴한 비용으로 단기간에 병목을 해결할 수 있는 다른 해법을 제시해 보려고 합니다. 위안소프트에서 제시하는 방법은 사내에 웹엑스용 미디어서버(위안미디어 VC)를 두는 것입니다. 이 방법에서는 적은 수의 웹엑스 사용자만이 양방향 회의에 참가하고, 대부분의 직원들은 뷰잉 사용자로써 미디어서버를 통해 단방향 실시간 중계를 시청하도록 구성하는 것입니다.
여기에서 사용되는 위안소프트 만의 핵심 기술은 웹엑스 SIP 커넥터(Webex SIP Connector)입니다. 이것은 웹엑스 미팅 클라우드의 화상 회의를 실시간으로 캡쳐하는 기술이며, 캡쳐된 고화질 영상은 미디어서버를 통해 전직원에게 실시간 중계됩니다. 즉, 웹엑스 미팅 클라우드와 미디어서버간에 웹엑스 SIP 커넥터를 위한 하나의 연결(2 Mbps)만이 추가될 뿐입니다. 위안소프트의 SIP 커넥터는 웹엑스(Webex), 줌(Zoom), 시스코(Cisco), 폴리콤(Polycam), 비됴(Vidyo) 등 국내외 주요한 화상회의 제품들과의 호환성을 제공합니다.
위에서 설명한 획기적인 웹엑스 트래픽 해결 방안 외에 미디어서버에서 제공하는 또 다른 특별한 기능은 보안 녹화(Secured Recording)입니다. 웹엑스 클라우드에서는 클라우드 녹화와 로컬 클라이언트 녹화를 지원하지만, 두 가지 방식 모두 녹화 영상이 유출될 수 있는 위험에 노출되어 있습니다. 위안소프트에서 제시하는 방법은 녹화 서버 H/W를 물리적으로 기업 내부에 둘 수 있기 때문에 안전하게 녹화 영상이 관리/공유될 수 있습니다.
또한 미디어서버는 다양한 시청자 환경을 지원합니다. HTML5 기반 비디오 포탈과 플레이어를 통해 PC, 스마트폰, 태블릿 등 다양한 사용자 기기에서 시청을 위한 최적의 환경을 제공합니다. 정부의 노플러그인 정책 기준을 충족하여 액티브엑스나 플러그인 프로그램 설치 없이 순수 웹브라우저에서 동작합니다. 또한 발표자와 프레젠테이션 영상을 다양한 레이아웃 뷰로 표출할 수 있는 듀얼 스트림 플레이어를 지원합니다.
※ 문의: (주)위안소프트, 02-793-8797, http://www.weandsoft.com
http://www.weandsoft.com
www.weandsoft.com
'미디어 트렌드' 카테고리의 다른 글
| 웹캠부터 스캔·팩스까지! 재택근무용 필수 '무료 어플' TOP5 (0) | 2022.03.17 |
|---|---|
| 웹엑스의 향상된 비디오 레이아웃 (0) | 2021.02.23 |
| 위안소프트, 공공기관의 자투리 예산 활용 제안 (0) | 2020.10.14 |
| 유튜브의 라이브 스트리밍 지연시간 (0) | 2020.09.11 |
| 음성인식 기반 자동 자막 사용 (0) | 2020.06.11 |
