최근 비대면 진료가 전면 허용되면서 많은 의료기관에서 원격 의료를 위한 시스템 도입을 검토하고 있습니다. 비대면 진료는 줌(Zoom)과 같은 실시간 영상이나 음성을 이용한 양방향 화상회의 시스템을 주로 활용하고 있으며, 의료 분쟁 예방과 법적 근거를 마련하기 위해 녹음 및 녹화가 필수적입니다.
이러한 환경을 구축해야 하는 책임자들이 주로 녹화 관리의 편의성과 기능성 등을 중심으로 고려한다면 가장 중요한 한 가지를 놓치는 것입니다. 바로, 상담이나 진료 시 녹화 및 녹음된 의료 상담 데이터의 보안입니다. 이것은 녹화된 데이터가 어디에 위치하는지, 소유 권한과 관리 권한은 지켜지고 있는지, 안전한 방식으로 전송되고 녹화되는지 그리고 강력하게 암호화된 형태로 보호되고 있는지 꼭 살펴 보아야 합니다.
만약 위의 요소를 간과하여, 환자 개인의 건강 의료 정보가 유출된다면 의료기관의 신뢰는 물론 법적인 문제를 피할 수 없습니다.
그렇다면 진료 세션을 안전하게 녹화·관리하기 위해서는 어떻게 해야 할까요?
현재 이용하는 프로그램이 진료 세션 녹화의 전 과정에서 안전하게 진행되는지, 글로벌표준인 HIPAA(Health Insurance Portability and Accountability Act, 의료정보보호법) 가이드라인을 준수하고 있는지 확인해야 합니다. 만약 그렇지 않다면 서버 및 네트워크 보안, 서버 접근 제어, 데이터 암호화 등 여러 가지 보안 솔루션들을 추가해야 합니다.
가장 안전한 레코딩 솔루션, 위안라이브레코더
위안라이브레코더는 SIP 레코딩을 주된 특징으로 하는 화상회의 녹화를 위한 온-프레미스 소프트웨어 솔루션입니다. 이것은 녹화된 콘텐트가 유출될 경우 법규 위반이나, 경제적 이익이 심각하게 침해되는 등의 문제가 발생하지 않도록 기술적으로 보안취약점을 제거한 안전한 영상 녹화 기법이라고 할 수 있습니다.
위안라이브레코더는 줌, 웹엑스, 팀즈, 펙시브를 포함한 대부분의 클라우드 화상회의 플랫폼을 통한 비대면 진료 세션을 직접 녹화하는데 있어 HIPAA의 기술적 보호 조치를 준수합니다. 위안라이브레코더가 제공하고 있는 복합적인 정보 보호 기술은 오디오 및 비디오를 포함한 환자 정보가 레코딩 서버에서 안전하게 유지되고 관리될 수 있도록 함으로써 비대면 진료 서비스를 준비하는 의료기관에 최고의 안전과 신뢰를 보장합니다.
HIPAA 준수를 위한 안전한 녹화 솔루션, 위안라이브레코더의 정보보호 기술
· 비대면 화상 진료 시 녹화 동의를 위한 명시적 면책 고지사항 표시
· 레코딩 서버와 녹화 스토리지를 안전한 위치에 구성(온프레미스)
· 화상 진료 세션 녹화 시 화상회의 서비스와 암호화 통신
· 캡쳐된 스트림을 녹화 스토리지에 직접 녹화(로컬 녹화 또는 클라우드 녹화처럼 녹화 흔적 남지 않음)
· 녹화 파일은 녹화용 보안 스토리지에 항상 암호화된 형태로 저장
· 캡쳐부터 전송, 저장, 암호화 및 아카이빙 등 모든 녹화 프로세스 자동화
· 스트리밍 URL 암호화 및 일회성 URL 생성 등 보안 접속 관리
또한, 원격진료플랫폼을 운영하는 기업의 경우, 미처 녹화 파일의 보안성에 대해 고려하지 않았다면 진료 세션 녹화 관리 데이터 암호화 기술을 가지고 있는 기업과 협력하여 플랫폼을 더욱 강화 시킬 수 있습니다.
비대면 의료 환경에서 진료 세션 녹화의 보안이 걱정되시나요?
원격진료플랫폼의 보안성을 더욱 강화시키고 싶으신가요?
위안소프트에 문의하세요.
🏠 홈페이지: http://www.weandsoft.com
📧 이메일: contact@weandsoft.com
📞 전화: +82-2-793-8797
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